ATM案件頻發(fā)、客戶資金被盜，固然與客戶自身疏于防范有關(guān)，但根本原因還在于ATM的安全管理存在漏洞。
自助終端廠家為大家簡單介紹銀行安全管理的漏洞，希望各大銀行引起重視。
第一，ATM上沒有對持卡人進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險提示。同時，一些ATM硬件本身及功能上就有缺陷，存在漏洞。例如，有的ATM出鈔口較大，很容易被犯罪分子加裝塑料擋板；有的ATM缺少報警功能，導(dǎo)致插卡口、出鈔口被加裝裝置后，銀行無法及時發(fā)現(xiàn)并予以清除；有的ATM未安裝異形口、防窺罩，輸入密碼時容易遭到偷窺；有些ATM識別假幣的靈敏度不高，不論真假，你存我收。
第二，用卡場所存在缺陷，為不法分子實施詐騙活動提供了便利。例如，ATM燈箱提供的照明光線不足，使持卡人在夜間難以發(fā)現(xiàn)“插卡口”和“出鈔口”處的異常；ATM機(jī)提示的“客戶服務(wù)熱線”大多數(shù)是語音電話，這些電話提供的僅是事先錄制的銀行卡的使用操作內(nèi)容，而對銀行卡使用中出現(xiàn)的異常不能適時告知，即使有當(dāng)?shù)劂y行的聯(lián)系電話，但在夜間往往無人值班接聽，使持卡人遇到異常情況時求助無門，給不法分子作案得逞創(chuàng)造有利機(jī)會。
第三，安全防范制度沒有得到很好落實，安全防范措施不到位。犯罪分子往往在夜間設(shè)圈套、伺機(jī)作案，然而部分銀行卻存在僥幸心理，沒有在這段時間加強(qiáng)對ATM的巡查，未能及時發(fā)現(xiàn)并清除不法分子在ATM上安裝的攝像頭、張貼的虛假告示。另外，一些ATM缺少必要的監(jiān)控設(shè)備，有的即使安裝了監(jiān)控設(shè)備，但未聯(lián)網(wǎng)，監(jiān)控中心難以及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場情況。
第四，案件風(fēng)險預(yù)警機(jī)制不健全。一家商業(yè)銀行發(fā)生案件，沒有及時通報其他銀行或公安部門，沒有做到信息共享，區(qū)域聯(lián)防。往往是商業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)通報，或案件累積后監(jiān)管部門或公安機(jī)關(guān)再通報，案件信息時效性不強(qiáng)。
第五，客戶自身警惕性不高，疏于防范也是ATM案件高發(fā)的一個重要原因。比如，取款后隨意丟棄回執(zhí)單，極易將卡號和密碼暴露給外人，等等。
